09. Tạp chí
Duyệt 09. Tạp chí theo Tác giả "Bùi Hữu Đông"
- Ấn phẩmẢnh hưởng của AI tạo sinh và AI giải thích đến sự chấp nhận Fintech xanh(Học viện Tài chính, 2026) Nguyễn Văn Thọ TS.; Bùi Hữu Đông; TS. Lê Thị Thanh Huyền TS.Mặc dù Explainable Al (XAI) và Generative Al (Gen Al) đang định hình lại dịch vụ Fintech, các nghiên cứu hiện có chủ yếu xem xét riêng lẻ hai loại hình này và ít kiểm chứng vai trò điều tiết của năng lực sử dụng Al tại các nền kinh tế mới nổi. Nghiên cứu này tích hợp XAI và Gen Al trong khung Stimulus-Organism-Response (S-O-R) để giải thích cơ chế chấp nhận Fintech tại Việt Nam, dựa trên dữ liệu khảo sát 415 người dùng và phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả cho thấy tính cá nhân hóa là yếu tố tác động mạnh nhất đến cảm nhận chất lượng Al, tiếp theo là chất lượng hệ thống và chất lượng thông tin. Cảm nhận chất lượng Al tác động mạnh đến ý định chấp nhận Fintech với vai trò điều tiết tích cực của năng lực sử dụng Al. Nghiên cứu mở rộng khung S-O-R trong bối cảnh Al-Fintech và đề xuất hàm ý quản trị cho doanh nghiệp tại các thị trường mới nổi.