Khám phá

Hồ sơ tác giả

Topic

Load More

09. Tạp chí

URL

Duyệt 09. Tạp chí theo Tác giả "Bui Dang Thanh"

 Duyệt theo:
0-9
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Hoặc nhập chữ cái đầu tiên:
Đang hiển thị 1 - 1 của tổng số 1 kết quả
Hiển thị
  • Hình ảnh thu nhỏ
    Ấn phẩm
    Factors affecting the decision to change the bank service among the youth in HaNoi
    (Học viện Tài chính, 2025) Bui Dang Thanh; Khuat Vu Ngoc Linh; Nguyen Minh Thu
    This study examines factors influencing young customers' bank switching behavior in Hanoi, highlighting service quality as a key factor. Nevertheless, banks should not rely solely on improving service quality for customer retention. Other factors warrant attention. Understanding these influences aids managers in allocating resources effectively to reduce customer churn and attract new clients. This study offers practical insights for banks, enhances the methodological framework, and contributes to the development of bank services.