Bài viết Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Kế toán từ năm 2026
Duyệt Bài viết Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Kế toán từ năm 2026 theo Chủ đề "bản sắc văn hóa địa phương"
- Ấn phẩmCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với du lịch cộng đồng tại Mộc Châu, tỉnh Sơn La(Học viện Tài chính, 2026) Đồng Thị Hà Uyên ThS.; Phùng Thị Thanh Hiền ThS.Nghiên cứu này phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với du lịch cộng đồng tại Mộc Châu, tỉnh Sơn La. Dữ liệu được thu thập từ 190 khách du lịch và được phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Mô hình nghiên cứu xem xét tác động của bốn nhân tố gồm tài nguyên cảnh quan và môi trường điểm đến, bản sắc văn hóa địa phương, chất lượng dịch vụ homestay và phục vụ, cùng trải nghiệm tham gia với cộng đồng đến sự hài lòng của du khách. Kết quả cho thấy cả bốn nhân tố đều có tác động cùng chiều và có ý nghĩa thống kê đến sự hài lòng của du khách. Trong đó, chất lượng dịch vụ homestay và phục vụ có tác động mạnh nhất. Mô hình giải thích được 79,3% sự biến thiên của sự hài lòng, qua đó cung cấp cơ sở thực nghiệm cho các hàm ý quản trị và chính sách nhằm phát triển du lịch cộng đồng bền vững tại Mộc Châu.
