Ấn phẩm:
Nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng và những chi phối bởi thuật toán đến niềm tin vào nền tảng của người dùng trên sàn thương mại điện tử tại Việt Nam
Nhan đề song song
Tác giả
Nguyễn Hồng Hạnh TS.
Vũ Minh Trang
Nguyễn Thu Nga
Đinh Thị Kim Ngân
Nguyễn Ngọc Anh
Đinh Mỹ Hạnh
Vũ Minh Trang
Nguyễn Thu Nga
Đinh Thị Kim Ngân
Nguyễn Ngọc Anh
Đinh Mỹ Hạnh
Người hướng dẫn
Tác giả khác
Năm xuất bản
2026
Nhà xuất bản
Học viện Tài chính
Tóm tắt
Nghiên cứu này tập trung vào người tiêu dùng đã từng tương tác với hệ thống cá nhân hóa trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam. Dựa vào mô hình Kích thích - Chủ thể - Phản hồi (Stimulus-Organism-Response - S-O-R), nghiên cứu phân tích mối quan hệ giữa cảm nhận xâm phạm (OPI), cảm nhận sự chi phối của thuật toán (OPA) và niềm tin vào nền tảng (PT), đồng thời khám phá vai trò trung gian của kiệt quệ cảm xúc (PFE) và vai trò điều tiết của năng lực tự bảo vệ quyền riêng tư (PSE). Kết quả từ 409 mẫu hợp lệ phân tích qua PLS-SEM cho thấy: OPI và OPA đều tác động tích cực đến PFE; PFE tác động tích cực đến PT, phản ánh người dùng chấp nhận sự giám sát như điều tất yếu; PFE đóng vai trò trung gian trong chuỗi OPI/OPA → PT; PSE chỉ điều tiết mối quan hệ OPI → PFE. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của tính minh bạch, trao quyền tự chủ cho người dùng và tích hợp công cụ quản trị dữ liệu trực quan nhằm xây dựng niềm tin bền vững.
Mục lục
Địa chỉ truy cập
Số trang
Ngôn ngữ
vie
Trích dẫn
ISBN
ISSN
Định danh khác
Tài liệu chủ
Tài liệu tham khảo
Chủ đề
cảm nhận xâm phạm , cảm nhận sự chi phối , thuật toán điện tử , niềm tin nền tảng , thương mại điện tử
Kiểu tài liệu
Topic
Topic con
Vui lòng sử dụng ứng dụng DRM AOF để đọc tài liệu số
