Ấn phẩm:
Các yếu tố nội tại ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các khách sạn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
Nhan đề song song
Tác giả chính
Phan Thanh Vịnh ThS.
Lê Thanh An TS.
Lê Thanh An TS.
Người hướng dẫn
Tác giả khác
Năm xuất bản
2026
Nhà xuất bản
Học viện Tài chính
Tóm tắt
Nghiên cứu này phân tích các yếu tố nội ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các khách sạn 4 - 5 sao trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở quan điểm dựa trên nguồn lực và cách tiếp cận năng lực động, nghiên cứu xem xét tác động của chất lượng quy trình, kiểm soát chất lượng, nguồn nhân lực xanh, và cải tiến quy trình đến năng lực cạnh tranh các khách sạn. Dữ liệu thu thập từ 396 người lao động tại các khách sạn 4 -5 sao trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh và được phân tích dựa trên mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM). Kết quả cho thấy các yếu tố kiểm soát chất lượng, cải tiến quy trình, nguồn nhân lực xanh, và chất lượng quy trình đều có tác động tích cực đến năng lực cạnh tranh, trong đó cải tiến quy trình có ảnh hưởng mạnh nhất. Cải tiến quy trình và nguồn nhân lực xanh cũng tác động gián tiếp đến năng lực cạnh tranh thông qua kiểm soát chất lượng. Các kết quả nghiên cứu gợi ý số hàm ý quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các khách sạn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Mục lục
Địa chỉ truy cập
Số trang
Ngôn ngữ
vie
Trích dẫn
ISBN
ISSN
Định danh khác
Tài liệu chủ
Tài liệu tham khảo
Chủ đề
năng lực cạnh tranh , khách sạn , cải tiến quy trình , kiểm soát chất lượng
Kiểu tài liệu
Topic
Topic con
Vui lòng sử dụng ứng dụng DRM AOF để đọc tài liệu số
