Ấn phẩm:
Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý nhà nước về du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Tóm tắt
Mục đích của nghiên cứu nhằm ứng dụng phương pháp Fuzzy để đánh giá khoảng cách giữa sự kỳ vọng và cảm nhận thực tế của doanh nghiệp đối với chất lượng nguồn nhân lực QLNN về du lịch. Thông qua khảo sát với 100 người đang làm việc tại các doanh nghiệp du lịch tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Kết quả nghiên cứu cho thấy đối với sự cảm nhận thực tế 3 chỉ báo bị xếp hạng thấp nhất bao gồm: Xếp ở vị trí 19 là chỉ báo KN6 “Kỹ năng ngoại ngữ và tin học”. Xếp ở vị trí số 18 thuộc về TĐ6 “Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm”; Xếp ở vị trí số 17 thuộc về KN1 “Kỹ năng lập kế hoạch”. Đối với sự kỳ vọng, 3 chỉ báo bị xếp hạng thấp nhất bao gồm: Xếp ở vị chí 19 là chỉ báo KN6 “Kỹ năng ngoại ngữ và tin học”; Xếp ở vị trí số 18 là chỉ báo KN5 “Kỹ năng phối hợp với doanh nghiệp” và Xếp ở vị trí số 17 là KN1 “Kỹ năng lập kế hoạch”. 3 chỉ báo có khoảng cách lớn nhất bao gồm: TĐ6 “Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm”, KT6 “Kiến thức nền tảng xã hội” và chỉ báo KT7 “Kiến thức về phát triển du lịch bền vững”. Bên cạnh đó xếp hạng khoảng cách giữa sự cảm nhận và kỳ vọng của các tiêu chuẩn khung năng lực QLNN về du lịch cho thấy Tiêu chuẩn về kiến thức có khoảng cách lớn nhất, xếp thứ 2 là tiêu chuẩn về thái độ và xếp ở vị trí thứ 3 là tiêu chuẩn về kỹ năng
Mô tả
Tác giả
Nguyễn Quang Vĩnh
Lục Mạnh Hiển
Lục Mạnh Hiển
Tác giả khác
Người hướng dẫn
item.page.field1
Nhà xuất bản
Năm xuất bản
2023
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Quản lý nhà nước , Nguồn nhân lực , Du lịch
Bộ sưu tập
Địa chỉ truy cập
Vui lòng sử dụng ứng dụng DRM AOF để đọc tài liệu số
