Ấn phẩm:
Nâng cao sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank Vĩnh Hưng, tỉnh Long An
Nhan đề song song
Tác giả
Vòng Thình Nam TS
Trần Thị Kim Tuyến
Trần Thị Kim Tuyến
Người hướng dẫn
Tác giả khác
Năm xuất bản
2024
Nhà xuất bản
Học viện Tài chính
Tóm tắt
Nghiên cứu nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank Vĩnh Hưng, tỉnh Long An. Kết quả chỉ ra 6 nhân tố có tác động đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank Vĩnh Hưng bao gồm: Sự đáp ứng, sự tin cậy, năng lực phục vụ, sự cảm thông và phương tiện hữu hình. Dựa trên kết quả này, nhóm tác giả gợi ý một số đề xuất nhằm nâng cao sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank Vĩnh Hưng, tỉnh Long An.
Mục lục
Địa chỉ truy cập
Số trang
4
Ngôn ngữ
vi
Trích dẫn
ISBN
ISSN
Định danh khác
Tài liệu chủ
Tài liệu tham khảo
Chủ đề
Sự hài lòng , Sự hài lòng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng , Agribank Vĩnh Hưng
Kiểu tài liệu
Bài trích
Topic
Ngành Tài chính - Ngân hàng
Topic con
Ngân hàng
Vui lòng sử dụng ứng dụng DRM AOF để đọc tài liệu số
